26
Tigrina
Zarejestrowany: 26-11-2009 23:06 .
Posty: 4674
2009-12-04 15:23:15
Mam konto na Allegro i na razie nie "przejechałam się" mocno, ale z różnymi już sytuacjami spotykałam się i teraz mam ograniczone zaufanie do sprzedawców, zawsze czytam komentarze, odpowiedzi na nie, zanim coś od kogoś kupię. Zwłaszcza, że nawet w komentarzach pozytywnych można czasem znaleźć domyślną informację o terminie wysyłki, jaki "lubi" stosować sprzedawca, zwłaszcza, że na stronie "o mnie" takowej nie zamieścił.
Sytuacja 1. Gostek kupił ode mnie książki, dwa dni później napisał, że wysłał pieniążki, tydzień później napisałam, że jeszcze nie dotarły, kolejny tydzień później odpisał, że to niemożliwe, że pewno dotarły i chcę teraz wyłudzić drugi raz, zaczął mnie też straszyć sądami, itp. (kwota ok. 20zł), więc zrobiłam zdjęcie ze strony historii transakcji na koncie w internecie z historią z trzech miesięcy (mam drugie konto właśnie do Allegro, bo pierwszego nie chcę podciągać pod internet z uwagi na to, że tam wypłata przychodzi), zmieściło się na jednej stronie, bo mało było w tym czasie transakcji, oczywiście zamazałam dane osobowe nadawców przelewów, albo odbiorców, co by nie robił z tego użytku. Napisałam też, że jak sobie życzy, to mogę wystąpić do banku o pisemne potwierdzenie transakcji na koncie z ostatnich tygodni (dodatkowy wyciąg) ale też mogę rozpocząć "spór Allegro", wtedy może liczyć się z możliwością zablokowania konta.
Dwa dni później napisał, że przelew puścił "wczoraj", rzeczywiście dotarł dzień po wysłaniu, więc dopiero książki wysłałam.
Sytuacja 2.Kupiłam materac dmuchany, pieniążki puściłam przelewem dzień później, po dwóch tygodniach napisałam do sprzedawcy, że nadal nie otrzymałam materaca. Tydzień później odpisał, że wyjechał na urlop i że "przeprasza, że mnie nie poinformował o późniejszym terminie wysyłki". Ale oczywiście nadal tego terminu nie podał. Kolejny tydzień później napisałam, że jeżeli w ciągu tygodnia nie dostane rzeczy, którą kupiłam, bądź pieniążków za nią (z wysyłką), to rozpocznę spór Allegro, materac dostałam trzy dni później.
Na szczęście, większość kupujących i sprzedających to uczciwi ludzie :-)
Nawet zdarzały mi się sytuacje, że kupiłam coś na Kup Teraz przed południem, zrobiłam przelew przez internet, o czym od razu poinformowałam sprzedawcę, a na drugi dzień rano dostawałam paczkę, bo sprzedawca napisał, że wysłał paczkę, zanim dostał pieniążki :-) Takich ludzi podziwiam, bo ja jednak wolałabym najpierw zobaczyć przelew na koncie i dopiero iść na pocztę :-/ Może to też po części przez komentarze, które dostaję :-) Albo po prostu jeszcze nikt ich zaufania nie nadwerężył...
Komentarz wystawiłam - neutralny, choć powinien byc negatyw (za brak reakcji i postawę).
nawet się nie pofatygowali na uzasadnienie dlaczego to nie podlega reklamacji i nie napisali oddzielnego pisma...
